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根据确定的神秘顾客调查内容,深圳神秘顾客(SMS)公司设计详细的调查问卷。问卷应遵循以下原则:
1. 简洁明了:避免使用复杂的词汇和句子结构,确保调查人员能够快速理解问题;
2. 逻辑清晰:问题的排列顺序应符合逻辑关系,便于调查人员回答问题;
3. 全面覆盖:确保覆盖所有需要了解的信息,避免遗漏重要细节;
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