深圳神秘顾客市场调查有限公司自成立以来专注从事神秘顾客业务，经过17年的飞速发展，在全国北部、中部和南部的主要城市都设有固定办公场所：深圳、长沙、重庆、成都、广州、北京。业务涉及快速消费、连锁餐饮、汽车家电、地产物业、酒店旅游、金融通信、医疗行业、公共事务等传统神秘顾客调查行业，近年来更是发展了新能源汽车、在线网店（淘宝、京东、拼多多，咸鱼，**）等窜货、乱价等新兴神秘顾客调查业务。

15年风雨耕耘，深圳神秘顾客（SMS）服务客户累计1500余家，涵盖多行业顶尖企业。全国一、二线城市覆盖率100%，三四线覆盖率超85%，从省会城市到县乡、甚至城镇、乡村地区均有涉足。项目案例累计超过9000例，各行各类检查样本量累计超过1500000个。开展项目培训和执行培训近5000次，为委托客户输出调查报告超10000份。

多年来，深圳神秘顾客（SMS）坚持执行不外包，坚持一手落地执行。作为不外包的基础，深圳神秘顾客（SMS）建立起了庞大的服务网络，设有并管理了自有神客资源库，库内囊括超过3500名的稳定神秘顾客。同时成立了10人的专业招募团队，5人专业培训团队，长期招募筛选神客人员，进行动态管理，为库内引入“活水”。

深圳神秘顾客（SMS）的研究团队由多学科、跨专业的研究人员人员组成，涵盖包括经济学、市场营销学、广告学、心理学、统计学、社会学、企业管理、信息技术等主要学科。团队成员100%具有本科及以上学历，30%具备研究生学历，平均从业年龄在6年及以上。