汽车售前神秘顾客调查目的—深圳神秘顾客(SMS)公司

时间:2023-11-04浏览数:476

在进行神秘顾客调查之前,首先要明确调查的目的。汽车售前神秘顾客调查的主要目的有以下几点:

1. 了解销售人员对汽车产品的熟悉程度,包括品牌介绍、车型、配置、价格等方面的信息;

2. 了解试乘试驾过程中,销售人员的产品介绍内容,如性能、油耗、特色功能介绍等;

3. 评估门店硬件设施、品牌VI等方面内容;


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