产品描述
为对全国电器店店面寄出规范及销售人员销售合规性进行暗访稽核,深圳神秘顾客(SMS)受客户委托开展电器店神秘顾客暗访违规稽核工作。
如何完成电器城的神秘顾客调查
商品电器城有其特殊的位置环境,其中店铺众多,各种品类的电器产品丰富。对此,深圳神秘顾客(SMS)公司的神秘顾客访问员需要以普通消费者的身份,利用专业的隐藏录像设备,通过进店购买的实际体验,包括对店面形象/环境卫生、美陈布展规范、店内硬件设备设施使用情况、人员着装/服务规范等,对电器城进行暗访检查。最后,根据各项检查项目的情况,对电器城的购买体验进行客观公正地评价打分,在根据检查结果形成了详实的检查报告。
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