提供神秘顾客服务
市场范围全国
调查对象保险金融
服务保险金融神秘顾客调研
公司深圳神秘顾客市场调查有限公司
保险金融怎么做神秘顾客检测？ 神秘顾客访问员以普通消费者的身份，前往保险公司、***、中介机构等门店，进行咨询、购买保险产品或办理相关业务。在此期间，神秘顾客会对例如服务质量、销售行为、产品宣传等方面的工作进行检测。专业的深圳神秘顾客（SMS）公司在检测同时还能同时秘密地记录下所见到的服务怠慢、不当销售或其他问题，并保留相关照片、视频、录音证据等。深圳神秘顾客（SMS）公司以“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理念，多年来为保险金融行业的客户所认可。 怎么减少保险金融的违规情况？ 擅自印制使用和发布保险产品宣传材料、强行捆绑销售、返佣问题、隐瞒保险合同信息、诋毁同业商誉等现象都是深圳神秘顾客（SMS）公司在执行保险金融神秘顾客项目时常见到的违规行为。强化监管永远是减少保险金融的违规情况的首要措施，不仅是监管部门的工作，保险公司、***、中介机构也需要按时进行自查自纠。 此外，周期性开展神秘顾客项目，对门店交易（重点怀疑门店、人员）进行抽查，可以提供及时的反馈和投诉，以促进行业的规范化和提升服务质量，专业的深圳神秘顾客（SMS）公司还能就具体保险金融企业/品牌现阶段的问题提出针对性意见建议。***后，保险公司、***、中介机构的人员跟进培训与加强对消费者的宣传教育也都是重要的手段。 本文由深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）出品，欢迎转载，请注明出处。深圳神秘顾客市场调查有限公司（SMS）专注神秘顾客的市场调查。15年来，为各大汽车驾校提供了专业的神秘顾客服务，成功检测人员服务水平、减少违规行为。服务执行网络遍布全国，100%覆盖一、二线城市，全国三四线城市覆盖率85%。一手执行不外包，“先服务，再付款；不合格，不收费”的服务理念，赢得了广大客户的信任和支持。http://www.ssf0007.com
